Часто задаваемые вопросы!

Мы подготовили для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы о продукции, доставке и оплате заказа.

ДОСТАВКА:

Способ доставки, желаемое время и дата доставки выбираются при подтверждении заказа менеджером магазина.

Доставка в пределах МКАД:

+ При сумме заказа до 3000 руб – 350 руб.
+ При сумме заказа от 3000 руб – доставка бесплатна

Доставка за МКАД:

+ При сумме заказа до 7000 руб – 350 руб + 20 руб за каждый километр.
+ При сумме заказа от 7000 рублей – вы оплачиваете только километры за МКАД.

______________________

ОПЛАТА:

Оплата возможна картой онлайн, а также наличными курьеру при получении заказа.
Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товара идут на развес, а значит, что их точная стоимость будет известна после формирования заказа. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения и согласования деталей!

______________________

ГАРАНТИИ:

Мы тщательно проверяем всех наших партнеров, а значит гарантируем качество продукции в «Рыбный Островок»!

Если у вас возникли вопросы или претензии по нашему товару, обязательно свяжитесь с нами:
+7 (915) 667-50-65 или по почте kuzmina.e@rybnyostrovok.ru

_____________________

ВОЗВРАТ:

В момент получении товара вы можете отказаться от всего заказа или конкретных товаров в случае: нарушенной упаковки (помята, порвана, отсутствует), весовые несоответствия, не соответствие наименования в заказе с полученным товаром.

В случае отказа от товара без выше перечисленных причин, покупателем оплачивается доставка.

Связаться с менеджером

Связаться с менеджером

Вы можете связаться с нами ежедневно с 10:00 до 20:00 по номеру: +7 (985) 574-85-88
Обратная связь

Обратная связь

Оставить свое предложение, пожелания или замечания вы можете в специальной форме на странице "Контакты" или на почту info@rybnyostrovok.ru